所謂斷舍離,就是透過整理物品了解自己,整理心中的混沌,讓人生舒適的行動技術(shù)。其中,斷=斷絕不需要的東西 ,舍=舍棄多余的廢物 ,離=脫離對物品的執(zhí)著。
 
  理查德·塞勒教授的“稟賦效應(yīng)”告訴我們:
 
  當(dāng)你擁有一樣?xùn)|西之后,你對這樣?xùn)|西的評價(jià)會高于你沒有擁有它時,但這并不代表它就是你最需要的。
 

  一、哪哪都有斷不開的念想
 
  最近密集的需求評審會,聽到產(chǎn)品老大說的最多的一句話,大約就是“這個需求的目的是什么?有什么意義?不要總往上累偽需求……”
 
  所以,為什么不光在生活中,我們控制不了自己剁手、囤一堆可能明年都不會用或者說用不完的物資?連在工作中,我們都不由地忽略產(chǎn)品的根本目標(biāo),舍不得放過任何一個可能可以添加的需求,不停地往產(chǎn)品加一些我們覺得有用有感的需求或設(shè)計(jì)呢?
 
  從本能來說,大約是曾經(jīng)狩獵時期的長期饑餓積攢下來的儲備習(xí)慣,造成了我們只要一有空,就不自主地認(rèn)為東西就是“越多越好”,讓我們對外物都保有一種欲攬于身下的執(zhí)拗。
 
  所以,該如何來調(diào)整錨頭,回歸精準(zhǔn)、有效的產(chǎn)品姿態(tài)呢?
 
  斷舍離是其中的一種方法。
 
  二、什么是斷舍離
 
  斷舍離這一概念起源于日本,由日本雜物管理咨詢師山下英子在2000年提出的人生整理觀念。所謂斷舍離,就是透過收拾物品來了解自己,以整理心中的混沌,讓人生舒適的行動技術(shù)。它是一個不斷選擇的過程,是一種人生態(tài)度:
 
  【斷】:斷絕想要進(jìn)家里的不需要的東西,在決定把某物帶回家之前,務(wù)必考慮是否真的會用;
 
  【舍】:舍棄家里不需要的東西;
 
  【離】:松開“多就是好”的念頭。
 
  在斷舍離中,“收拾”一詞并不等同于傳統(tǒng)意義上的整理或收納。整理和收納只是考慮物品本身的功用和放置位置,而收拾的主語是自己,是考慮物品和自己當(dāng)前使用場景和生活狀態(tài)的關(guān)系,然后根據(jù)使用頻率的高低來安放其恰當(dāng)位置。
 
  斷舍離的關(guān)鍵在于以自己為核心,思考自己的需要、自己與物品的關(guān)系,通過收拾物品來了解自己,找到生活重心和方向,離開“不適合、不舒服、不需要”的東西,控制物品總量,省下精力和資金做最重要的事,從而篩選出自己最喜歡的物品,向最想達(dá)成的自己靠近。
 

  三、啟發(fā)
 
  如果把斷舍離的語境置于產(chǎn)品設(shè)計(jì),我們姑且可以將“待收拾的物品”理解成“產(chǎn)品需求/功能”,將“自己/人生”解讀為“產(chǎn)品”。如此,其關(guān)鍵在于“功能皆以產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需要為核心”,思考產(chǎn)品定位、期望解決哪類用戶在哪種場景下的什么問題,找到產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)和競爭力,拋開那些“看似有用,實(shí)則對產(chǎn)品無幫助,反而增加用戶負(fù)擔(dān)和使用成本”的需求和功能,從而精準(zhǔn)化產(chǎn)品內(nèi)容和功能,提升用戶使用效率和體驗(yàn)。
 
  1. 產(chǎn)品各階段的不同需求
 
  大部分團(tuán)隊(duì)在開始由0到1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的時候,其實(shí)都或多或少面臨著資金、人力、時間等資源的緊缺。如何讓團(tuán)隊(duì)在開發(fā)成本和產(chǎn)品收益、用戶在使用成本和收益的權(quán)衡中,做出最有價(jià)值的選擇,就需要在初期的概念提取、需求篩選、功能細(xì)化階段,針對產(chǎn)品受眾、使用場景、核心痛點(diǎn)、市場規(guī)模等方面,作出清晰判斷。
 
  在產(chǎn)品的不同階段,需求的側(cè)重點(diǎn)也不同。
 
  產(chǎn)品初期是追求性能穩(wěn)定階段,除了需要想清楚產(chǎn)品真正要做什么外,還需要保證產(chǎn)品的核心功能是可用的。例如,微信的核心功能是滿足用戶移動端實(shí)時溝通需求,在剛上線時,就必須保證這一核心鏈路的穩(wěn)定和好用,這是抓住種子用戶的第一步。
 
  產(chǎn)品中期是追求極致體驗(yàn)的階段,也是為產(chǎn)品增加更多“癢點(diǎn)需求”的時候。該階段的主要目的是保證用戶覺得產(chǎn)品好用的基礎(chǔ)上,增加更有吸引力的內(nèi)容,以留住用戶、擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。
 
  當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入穩(wěn)定期后,其核心目標(biāo)變成了讓用戶和產(chǎn)品產(chǎn)生深厚聯(lián)結(jié),以沉淀用戶。一方面,可通過提供更多興奮點(diǎn)吸引用戶;另一方面,也可借由數(shù)據(jù)信息的沉淀(聯(lián)結(jié))來增加用戶的離開成本。例如,百度網(wǎng)盤中滿當(dāng)當(dāng)?shù)挠捌Y源、微博大V的千萬粉絲流量,都是用戶持續(xù)使用產(chǎn)品的理由。
 
  2. 二八定律
 
  二八定律是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。
 
  對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說,沒有十全十美的產(chǎn)品,也沒有每個人都喜歡的設(shè)計(jì)。我們需要做的是,找到產(chǎn)品的核心結(jié)構(gòu),然后花80%的力氣來做好這20%的功能。