產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)取其精華，棄其糟粕！或許剛?cè)胄凶霎a(chǎn)品的時(shí)候，你也曾滿懷激情夢想著做出一個(gè)完全創(chuàng)新的產(chǎn)品來改變世界?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品抄襲之說一直以來都沒有消停過，相信誰都不希望自己的產(chǎn)品被冠上抄襲的頭銜。但入行時(shí)間久了以后，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己的產(chǎn)品真的很難做到完全的創(chuàng)新，自己的產(chǎn)品在很多已有的產(chǎn)品身上或多或少都能找到影子。
概況起來，國內(nèi)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的人主要有三種境遇：第一種是你所在的公司要做的產(chǎn)品本身就是抄襲的國外的產(chǎn)品，所以這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的架構(gòu)已經(jīng)確定了，而你能做的可能就是針對中國用戶的習(xí)慣做一些本土化的改進(jìn)；第二種是你所做的產(chǎn)品其他公司已經(jīng)有同類產(chǎn)品存在，產(chǎn)品需求的功能也已經(jīng)擺在那了，在既定的輪廓下創(chuàng)新的空間不會太大；第三種情況對很多產(chǎn)品人員來說應(yīng)該是最理想的就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師全權(quán)掌握產(chǎn)品方向，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上具有完全的話語權(quán)，完全依據(jù)自己的想法執(zhí)行，可以充分發(fā)揮自己的想法，但是這種情況大多都只存在于創(chuàng)業(yè)公司中。
話雖這樣說，但是因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品人員的思維都是不一樣的，所以產(chǎn)品出來后還是會有些許不同，只是很多不同都是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，如功能的位置、名稱、文案等。
抄襲是可恥的，但是我們在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否抄襲的時(shí)候要有公正的判定。產(chǎn)品之間固然會有抄襲的行為，但是除了赤裸裸的抄襲之外，我更喜歡用借鑒來形容產(chǎn)品之間出現(xiàn)的共性。至于說具體借鑒什么，這個(gè)要跟產(chǎn)品本身的性質(zhì)有關(guān)。我在這里嘗試著對產(chǎn)品之間可以借鑒的地方進(jìn)行歸納。
1）概念
我最近在做一個(gè)異常登錄提醒的功能模塊，這個(gè)功能在很多游戲廠商都已經(jīng)存在，當(dāng)玩家登錄的賬號IP地址發(fā)生變化時(shí)，網(wǎng)站會給予提醒，防止盜號。各個(gè)產(chǎn)品中該功能名稱和作用都是一樣的，所以當(dāng)我們在設(shè)計(jì)這個(gè)功能的時(shí)候，模塊的名稱也并沒有改變。之所以這樣是因?yàn)檫@個(gè)功能對于游戲玩家來說已經(jīng)非常熟悉了，已有產(chǎn)品的這個(gè)功能已經(jīng)對玩家起到了教育意義。而如果我們新創(chuàng)一個(gè)概念的話，很容易給用戶造成困擾，不僅會增加教育用戶的成本，而且如果用戶不解的話就會損害用戶體驗(yàn)。這里要提到的一點(diǎn)是產(chǎn)品人員對于是否抄襲不必太敏感，不可為避免抄襲而自創(chuàng)一些概念。
不只是功能的名稱，對于上文我所提到的異常登錄提醒功能背后的邏輯，相比較已有產(chǎn)品來說我們也沒有太大改變。產(chǎn)品是分很多種類的，但是對于一些實(shí)用性的產(chǎn)品功能來說，例如郵箱驗(yàn)證，已經(jīng)形成了一種流程規(guī)范，所以即便再設(shè)計(jì)也無大的改造空間。
雖是同類型產(chǎn)品，新浪微博和網(wǎng)易微博的主要功能名稱都是一樣的，三大功能的名稱都為“發(fā)布”、“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”，但是騰訊微博卻用了“廣播”、“收聽”和“轉(zhuǎn)播”這三個(gè)概念，有其特別之處，但其實(shí)這些功能概念的作用都是相同的。概念名稱無所謂，最主要的還是得讓用戶明白。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中很難有絕對的道理，概念可沿用也不可沿用，這完全由產(chǎn)品設(shè)計(jì)者自己決定。
2）交互
很多移動終端產(chǎn)品上都有下拉頁面刷新這個(gè)交互動作，這個(gè)交互起初是在Tweetro中出現(xiàn)，但時(shí)至今日這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不存在了，而這個(gè)交互卻成為了移動產(chǎn)品中的經(jīng)典之作。很多產(chǎn)品中，我們都會看到同樣的操作，不僅如此，例如返回頂部、滑動翻頁等，對于這些功能許多產(chǎn)品都有同樣的交互。
交互更多的是體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)的層面，僅靠交互無法決定產(chǎn)品架構(gòu)。還是拿移動產(chǎn)品中的刷新交互動作來說，面包旅行和新浪微博是兩個(gè)完全不同性質(zhì)的產(chǎn)品，但那么兩者的產(chǎn)品在移動終端上的刷新操作都是相同的。當(dāng)然，并不是說所有產(chǎn)品的刷新操作都要一樣（鮮果聯(lián)播和新浪微博的刷新交互操作就不一樣），只是當(dāng)我們的產(chǎn)品功能需求一致，又處于相同的使用情景下，而自己也無法設(shè)計(jì)出更好的交互且已有產(chǎn)品中該功能的交互已經(jīng)非常優(yōu)秀的時(shí)候，不妨借鑒一下別人的設(shè)計(jì)。
3）展示形式和設(shè)計(jì)風(fēng)格
除了產(chǎn)品的交互外，還要說的就是展示形式和設(shè)計(jì)風(fēng)格的借鑒。Facebook獨(dú)創(chuàng)了時(shí)光軸的設(shè)計(jì)，我們看到其它很多網(wǎng)站在內(nèi)容的展示形式上也都借鑒了這種設(shè)計(jì)，國內(nèi)的例子有愛樂活和QQ空間等。Prinest的出現(xiàn)帶火了瀑布流，所以我們看到現(xiàn)在很多網(wǎng)站也都采用了瀑布流的這種形式，除了堆糖、花瓣這種圖片類的網(wǎng)站外，一些科技博客的和美食網(wǎng)站的頁面版式也借鑒了的這種瀑布流形式?？梢娨粋€(gè)新商業(yè)模式產(chǎn)品創(chuàng)造的展示形式不僅同類產(chǎn)品可以借鑒而且別的類型的網(wǎng)站也可以借鑒，只是可能需要根據(jù)內(nèi)容特性做一些細(xì)節(jié)的改變而已。
產(chǎn)品的展示形式可以劃分為兩種，一種是頁面內(nèi)容的排版，一種是頁面的風(fēng)格。我們看到最近用高斯模糊的圖片做背景的網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)越來越流行，很多網(wǎng)站都在不同的頁面中采用了這種設(shè)計(jì)，突顯小清新風(fēng)格。隨著社會發(fā)展的潮流，人們的審美觀也在隨之改變，而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格也要引導(dǎo)或者迎合用戶。當(dāng)一種設(shè)計(jì)風(fēng)格受用戶歡迎后，大家彼此借鑒自然就讓這種設(shè)計(jì)成為了一種流行。
4）產(chǎn)品機(jī)制和規(guī)則
產(chǎn)品中有些規(guī)則也是可以借鑒的。微博所發(fā)內(nèi)容限制在140字，而除了微博產(chǎn)品外，豆瓣電影的短評同樣也不能超過140字，在用戶所發(fā)文字內(nèi)容上跟微博采用同樣的字?jǐn)?shù)限制規(guī)則。很多產(chǎn)品中的一些獎勵機(jī)制也都是相同的，例如用戶上傳真實(shí)頭像或驗(yàn)證手機(jī)的獎勵。這樣的方式更多的是為了激勵用戶的活躍度而做的手段，各家產(chǎn)品都可以有。雖然不同的產(chǎn)品中存在同樣的產(chǎn)品規(guī)則和機(jī)制，但是在不同的產(chǎn)品中用武之地卻不同，這就意味著所起到的作用不同。
說完了產(chǎn)品之間的借鑒，再來說說產(chǎn)品的差異化，借此來說明產(chǎn)品不抄襲也能生存，我們可以通過很多方面的改變從而做到不抄襲。
同為問答網(wǎng)站，但是知乎和百度知道的產(chǎn)品形態(tài)就有很大差異，雖說核心功能都是一致的，但是兩者在用戶關(guān)系以及功能的組織結(jié)構(gòu)方面都有很大差異，而且展示形式也有很大不同。這也就造成了兩者在用戶定位和問答內(nèi)容上的差異，致使受眾的用戶群不同。
同為商品導(dǎo)購網(wǎng)站，但是逛跟美麗說卻不盡相同，雖然兩者的產(chǎn)品形式上有些類似，但是逛是以主題形式聚集相關(guān)的精品內(nèi)容，而美麗說則主要是依據(jù)商品的分類對內(nèi)容進(jìn)行重組。同為視頻網(wǎng)站，愛奇藝和優(yōu)酷在視頻內(nèi)容上有很大的差異，一個(gè)走UGC路線，一個(gè)走高清路線。對于以內(nèi)容為主的網(wǎng)站來說，內(nèi)容決定其定位。這兩個(gè)對比，一個(gè)是內(nèi)容源的差異，另一個(gè)則是內(nèi)容組織形態(tài)的不同。之所以會造成這種不同，因素有很多，可能是產(chǎn)品所找瞄準(zhǔn)的用戶的需求和產(chǎn)品所想突出的功能不同等等。
產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是功能與功能之間的連接，而功能分為核心功能和附屬功能，不同的產(chǎn)品中我們也可能看到同樣的功能，例如分享功能在很多網(wǎng)站中都存在，但是不同的產(chǎn)品中所扮演的角色又不一樣。反過來說，如果產(chǎn)品方向一致，形式和功能上也極為類似，而且產(chǎn)品的架構(gòu)也跟別家產(chǎn)品一樣的話，那出來的產(chǎn)品自然就是抄襲別人的了，盡管可能你換了UI，但也避免不了抄襲的嫌疑。
在對產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，產(chǎn)品的愿景可以是一樣的，但是產(chǎn)品的路數(shù)卻可以走差異化。產(chǎn)品的創(chuàng)新可以體現(xiàn)在很多方面，例如信息的組織形態(tài)，功能對信息所起到的作用，功能與功能之間的串聯(lián)度，功能在產(chǎn)品中所扮演的角色等等，當(dāng)然通常也都需要這些方面結(jié)合，所以說產(chǎn)品之間可以從很多方面尋找差異化。
總結(jié)
創(chuàng)新的精神值得鼓勵，也應(yīng)大力倡導(dǎo)，只是不可為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而且有時(shí)候創(chuàng)新會受限于技術(shù)、硬件設(shè)備和時(shí)間成本等因素，我們的最終目的只有找到一個(gè)滿足需求的最佳可行的實(shí)現(xiàn)途徑。其實(shí)對于產(chǎn)品而言交互和展示形式更重要的是為了用戶體驗(yàn)更加優(yōu)良而已，兩個(gè)方向完不同的產(chǎn)品在一些交互和某些功能點(diǎn)上也會有所相同?？梢园旬a(chǎn)品想象成一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，系統(tǒng)的框架不可抄襲，但是系統(tǒng)的組裝中卻可以采用同樣的配件。
相信你也看得出來，我上文所說的可借鑒的內(nèi)容都是很表象的東西，而且對于各項(xiàng)借鑒之處要有前提條件，適當(dāng)有度。用很多例子說明了產(chǎn)品之間差異化的地方，競爭是很殘酷的，特別在寡頭效應(yīng)和先發(fā)優(yōu)勢都體現(xiàn)的尤為明顯的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。不僅是為了產(chǎn)品的道德也為了避免競爭，所以在做產(chǎn)品前還是先想想自己產(chǎn)品相比較別人產(chǎn)品的優(yōu)勢吧！